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● 예약 시 필독사항
- 출발인원에 따라 현지 행사차량이 9인승 → 11인승 → 25인승 → 45인승으로 조정됩니다.
- 위 일정은 현지사정 및 기상상태, 차량정체 등에 따라 변경 될 수 있습니다.
- 상품별 최소 출발 인원이 부족할 시 행사가 취소될 수 있습니다. (1:1개별연락 및 100% 전액환불)
- 본 상품은 입금자 우선적으로 예약이 완료되며, 실시간으로 마감될 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.
- 출발일 7일 ~ 3일 전 행사 진행이 확정되며 출발안내문자 (차량번호 및 가이드 연락처 등)는
여행 전날 문자 또는 카카오톡 메시지로 전달됩니다.
- 만36개월부터 만12세까지는 소아요금, 만13세부터는 성인요금이 적용됩니다.
● 취소 및 환불규정
교통수단 또는 숙박에 대한 비용을 전액 선납해 놓은 상품의 경우, 여행자의 취소 및 변경 요청 시 공정거래위원회 고시
소비자분쟁해결 기준과 별도로 특별약관에 의거하여 취소 수수료가 적용됩니다.
- 여행 출발 3일 전 취소 통보 시 100% 전액 환불
- 여행 출발 2일 전 취소 통보 시 70% 환불
- 여행 출발 1일 전 취소 통보 시 50% 환불
- 여행 출발 당일 취소 또는 연락없이 불참 시 0%, 환불불가
취소가능시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (담당직원과 업무시간 내 통화로만 취소 가능)
취소불가시간 : 토요일, 일요일, 공휴일 및 업무시간 이외 취소/변경 불가능
※ 단순 고객 변심일 경우 취소 및 환불 불가합니다.
※ 숙박상품의 경우 객실 변경에 따른 차액금이 발생할 수 있습니다.
※ 취소수수료 규정 상 출발일 기준으로 주말 및 공휴일은 포함되지 않습니다.
(월요일 출발 시 전 주의 금요일에 취소할 경우 하루 전 취소로 간주)
최종정보수정일 : 2020-12-23 오전 10:57:55
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